आज के युग में अच्छे संचार कौशल बेहद महत्वपूर्ण हैं। आप आगे के अवसरों की तलाश में काम करने वाले पेशेवर हैं या नौकरी की तलाश कर रहे हैं, अच्छा संचार आपके किसी भी लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए मौलिक है। इसके अलावा, स्वस्थ व्यक्तिगत संबंधों को बनाए रखने के लिए अच्छे संचार की आवश्यकता होती है।

इस ब्लॉग में, हमने उन प्रमुख कारकों पर चर्चा की है जो आपके संचार कौशल को बेहतर बनाने में मदद कर सकते हैं और खुद को एक अधिक आत्मविश्वास वाले व्यक्ति के रूप में प्रस्तुत कर सकते हैं।

A. Basic communicatoin skill kaise badhaye-communication skills kaise badhaye in hindi

आइए कुछ बुनियादी संचार कौशल पर एक नज़र डालें जो दैनिक जीवन में आवश्यक हैं, और ये कैसे सुधार कर सकते हैं।

1. निरीक्षण करें

प्रभावी संचार की कुंजी अच्छे अवलोकन कौशल में निहित है। जिस व्यक्ति के साथ आप बात कर रहे हैं, उसकी टोन और बॉडी लैंग्वेज देखें। यह आपको एक बेहतर समझ देगा कि संचार कैसे शुरू करें और इसके माध्यम से कैसे आगे बढ़ें।

2. सुनो

सक्रिय सुनने का अभ्यास करें। इसका मतलब यह है कि न केवल दूसरे व्यक्ति के शब्दों को सुनना, बल्कि यह भी समझना कि वह क्या संदेश दे रहा है। ध्यान से और खुले दिमाग से बातचीत को सुनने की कोशिश करें। यहां तक ​​कि अगर आपको कुछ कहना है, तो अपने विचारों को रखने से पहले स्पीकर को खत्म होने दें। इसके अलावा, अपनी बातचीत के दौरान विनम्र आंखों से संपर्क बनाए रखना न भूलें।

3. गैर-मौखिक संकेतों को समझें

गैर-मौखिक संचार सब कुछ लेकिन शब्दों के माध्यम से संचार कर रहा है। इसमें चेहरे के भाव, शरीर की भाषा, आवाज और हावभाव शामिल हैं। किसी व्यक्ति के साथ व्यवहार करने वाले सूक्ष्म तरीके आपको उसके व्यवहार को प्रतिबिंबित करके प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए मार्गदर्शन कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि दूसरा व्यक्ति अपना सिर हिला रहा है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि वह सक्रिय रूप से बातचीत सुन रहा है। हालांकि, एक सिकुड़ या आंखों के संपर्क में कमी ब्याज की कमी हो सकती है।

4. बोलने से पहले सोचें

बातचीत शुरू करने से पहले, एक पल सोच लें। अपने विचारों को स्पष्ट करने के लिए विराम का उपयोग करें। कुछ बातों पर विचार करें जैसे:

• क्या मेरे पास कहने के लिए कुछ सार्थक है?
• मैं जो कुछ भी कह रहा हूं, क्या वह श्रोता के लिए उचित है?
• मैं स्पष्ट रूप से और कुरकुरा तरीके से संदेश कैसे दे सकता हूं?

एक बार जब आपके पास इन सवालों के जवाब हों, तो सुनिश्चित करें कि आप उन्हें आत्मविश्वास से भर दें।

5. स्पष्ट बोलें

अपनी बातचीत के दौरान संक्षिप्त और विशिष्ट रहें। विचार बहुत अधिक जानकारी या अनावश्यक जानकारी दिए बिना अपने विचारों का सार व्यक्त करना है। सजा खत्म करने में जल्दबाजी न करें। बल्कि, धीरे-धीरे बोलें और अपने भाषण को अधिक प्रभावी बनाने के लिए एक सामयिक ठहराव का उपयोग करें। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप बोलते समय एक सुखद स्वर बनाए रखें।

6. सही दृष्टिकोण रखें

आपका दृष्टिकोण यह निर्धारित करता है कि लोग आपको कैसे अनुभव करते हैं। अच्छे संचारकों का सकारात्मक दृष्टिकोण और खुले दिमाग का होता है । इससे उन्हें दूसरे व्यक्ति के दृष्टिकोण से एक विषय के बारे में सोचने और तदनुसार जवाब देने में मदद मिलती है। शांत और सहकारी तरीके से बोलें जो श्रोता के प्रति आपके सम्मान को दर्शाता है।

7. अपनी बॉडी लैंग्वेज देखें

गैर-मौखिक संचार का एक सबसेट, शरीर की भाषा में आसन, चेहरे के भाव और हाथ के इशारे शामिल हैं। बातचीत के दौरान अपने हाथों को थपथपाना और पार करने जैसी बंद मुद्राओं का उपयोग करने से बचें। शांत दिखने की कोशिश करें और दूसरे व्यक्ति के साथ आंख का संपर्क बनाए रखें। औपचारिक या अनौपचारिक – सेटिंग के आधार पर एक ही इशारा के अलग-अलग अर्थ हो सकते हैं। इसलिए, अपनी बॉडी लैंग्वेज को अपने अनुसार ढाल लें।

8. विक्षेप से बचें

व्याकुलता प्रभावी संचार में अवरोध के रूप में कार्य करती है। यह बाहरी कारकों जैसे सेल फोन या टीवी के कारण हो सकता है। वैकल्पिक रूप से, यह आंतरिक संघर्ष हो सकता है, आंतरिक संघर्षों और अवांछित विचारों के कारण हो सकता है। प्रभावी ढंग से समझाने के लिए , एक समय में एक कार्य पर ध्यान केंद्रित करना बेहतर होता है ।

9. नेटवर्क

जितना अधिक आप नए लोगों के साथ बातचीत करते हैं, उतना ही आप दूसरों के साथ संवाद करने के विभिन्न तरीकों के बारे में सीखते हैं। तो, जाओ और खुद को वहाँ से बाहर निकालो। सामाजिक घटनाओं में सक्रिय रूप से भाग लें जो आपको समान विचारधारा वाले लोगों से मिलने में मदद करेंगे। उदाहरण के लिए, आप Meetup , Eventbrite और GroupSpaces जैसे प्लेटफार्मों का पता लगा सकते हैं । यह आपके कनेक्शन को बढ़ाने और नए लोगों से मिलने का एक शानदार तरीका है।

10. पढ़ें

जितना अधिक आप पढ़ते हैं, उतना ही अधिक ज्ञान आप प्राप्त करते हैं और बेहतर आप विभिन्न विषयों को समझने में सक्षम हो जाते हैं। पढ़ना आपकी शब्दावली का विस्तार करने और विभिन्न वाक्य संरचनाओं में आपको उजागर करने में भी मदद करता है। एक अच्छा पाठक जानता है कि लोगों को बातचीत में कैसे शामिल किया जाए और इसे जोड़ने के लिए हमेशा कुछ मूल्यवान है। आप अपनी रुचि के विभिन्न विभिन्न विषयों पर किताबें या वेब सामग्री पढ़ सकते हैं।

11. अभ्यास

दैनिक आधार पर संचार का अभ्यास करें। कम से कम पांच अलग-अलग लोगों के साथ नियमित रूप से मनाने की कोशिश करें। वे आपके सहकर्मी, दोस्त, या अजनबी भी हो सकते हैं, जो आपको कॉमेंटेशन के दौरान मिलते हैं। उन वार्तालापों को ध्यान में रखें, और देखें कि संचार को अधिक प्रभावी बनाने के लिए आपने अलग-अलग क्या कहा हो सकता है। यदि आपको सार्वजनिक रूप से बोलने का डर है, तो एक दर्पण के सामने खड़े होकर पूर्वाभ्यास करें। यह आपको आत्मविश्वास बनाने और अपने संचार कौशल को निखारने में मदद करेगा।

B. Work place par communicatoin skill kaise badhaye-communication skills kaise badhaye:

अच्छा पेशेवर संचार या कार्यस्थल संचार कैरियर के विकास के लिए एक अत्यंत महत्वपूर्ण कारक है। हमें अपने कार्यस्थल संचार को बेहतर बनाने के कुछ तरीकों पर ध्यान दें।

1. प्रभाव बनाने के लिए मुख्य बिंदुओं का उपयोग करें

चाहे आप एक प्रस्तुति दे रहे हों या किसी सम्मेलन में बोल रहे हों, सुनिश्चित करें कि आपने विषय के प्रमुख पहलुओं को पहले ही याद कर लिया है। प्रस्तुति के आरंभ और अंत में उन प्रमुख बिंदुओं को दोहराएं। यह सुनिश्चित करना है कि आपके दर्शकों ने विषय के सार को स्पष्ट रूप से समझा है।

2. दोहराकर प्रभावी ढंग से संवाद करें

अधिकांश श्रोताओं के बीच बातचीत के दौरान विचलित होना बहुत आम बात है। इसीलिए अपने कर्मचारियों के सामने खुद को दोहराने में कभी संकोच न करें। सुनिश्चित करें कि उन्होंने आपके संदेश को ठीक से समझा है। आप अन्य चैनलों का भी उपयोग कर सकते हैं, जैसे कि लिखित मेमो, औपचारिक ईमेल और फॉलो-अप के लिए टेक्सटिंग।

3. दृढ़ रहें, आक्रामक नहीं

एक व्यक्ति का शांत और सामूहिक स्वर कार्यस्थल में उसके आत्मविश्वास और विश्वसनीयता की बात करता है। इसलिए, दूसरों से संवाद करते समय अपने भाषण में दृढ़ रहना बेहतर है। बस यह सुनिश्चित करें कि इसे ज़्यादा न करें। आपकी ओर से प्रगति श्रोता पर नकारात्मक प्रभाव डालेगी और आपकी प्रतिष्ठा को भी प्रभावित कर सकती है।

4. बातें लिखो

जब आप एक साथ कई चीजों को संभाल रहे होते हैं, तो अपने कार्यों को नोट करना बेहद मददगार साबित हो सकता है। इससे आपको खुद को व्यवस्थित रखने और अपनी दिनचर्या को सरल बनाने में मदद मिल सकती है। अपनी कार्यालय बैठकों, प्रस्तुतियों और विचार मंथन सत्रों के दौरान नोट्स लें। यदि आवश्यक हो, तो इन बैठकों के दौरान चर्चा की गई समझ के लिए फॉलोअप ईमेल का उपयोग करें।

5. आश्वस्त रहें

सुनिश्चित करें कि आप अपने कार्यस्थल में आत्मविश्वास से भरे हुए हैं, तब भी जब आप इसे महसूस नहीं करते हैं। इसे करने के कई तरीके हैं। अपनी बातचीत के दौरान धीरे और समान रूप से बोलें । जुआ खेलने से बचें और अपने शब्दों को यथासंभव संक्षिप्त रखें। शांत और तनावमुक्त मुद्रा बनाए रखें । याद रखें, आत्मविश्वास एक विशेषता है जो अभ्यास के माध्यम से खेती की जा सकती है। इसलिए, अभ्यास करते रहें!

6. नए दृष्टिकोण का उपयोग करें

केवल दृश्यों पर निर्भर होने के बजाय, अन्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, पावरपॉइंट प्रस्तुतियों के स्थान पर, दर्शकों को अपना संदेश देने के लिए कहानी कहने का उपयोग करें। अपनी बात को स्पष्ट करने और श्रोता के मन में एक स्पष्ट तस्वीर बनाने के लिए विभिन्न स्वर और इशारों को शामिल करें।

7. प्रासंगिक प्रश्न पूछें

कार्यस्थल संचार बहुत आसान हो जाता है जब आप जानते हैं कि सही प्रश्न कैसे हैं। हालाँकि, यह एक मुश्किल काम हो सकता है। इस प्रकार, प्रश्न पूछने से पहले कुछ बातों का आश्वासन देते हैं: क्या आपका प्रश्न विषय के लिए प्रासंगिक है? क्या आप प्रश्न को ठीक से पढ़ रहे हैं? क्या किसी मीटिंग में सवाल पूछना ठीक है या इसे व्यक्तिगत रूप से पूछना बेहतर है? आदि भी, जब एक सवाल पूछने के लिए नहीं पता है ।

8. रिकॉर्ड महत्वपूर्ण वीडियो / प्रस्तुतियाँ

काम पर, ऐसे समय होते हैं जब आपको एक ही प्रस्तुति बार-बार देनी होती है – विभिन्न ग्राहकों के सामने। यह न केवल समय लेने वाली साबित होती है बल्कि संचार प्रक्रिया को अप्रभावी बना देती है। इसलिए, कार्रवाई का एक अच्छा कोर्स इसे रिकॉर्ड करना और साझा करना है। ज़ूम और विस्टिया जैसे प्लेटफ़ॉर्म हैं जहां आप अपने काम से संबंधित वीडियो और प्रस्तुतियों को त्वरित और कुशल तरीके से रिकॉर्ड कर सकते हैं।

9. प्रमाण-पठन

चाहे वह एक साधारण ईमेल हो या एक महत्वपूर्ण फैक्स, हमेशा भेजें बटन को हिट करने से पहले डबल-चेक करें। किसी भी बड़ी या छोटी त्रुटि के लिए देखें, जैसे वर्तनी की गलतियाँ, गलत पता या नाम या गलत विवरण। इसके अलावा, की तरह डाउनलोड व्याकरण और विराम चिह्न चेकर उपकरण Grammarly , अदरक ऑनलाइन , और GrammarCheck आपके कंप्यूटर में बे पर किसी भी संभावित मूर्खतापूर्ण गलतियों को छोड़ने के लिए।

10. प्रतिक्रिया के लिए पूछें

प्रत्येक बैठक या प्रस्तुति के बाद अपने साथियों और प्रबंधकों से प्रतिक्रिया मांगना अच्छा होता है। आपके प्रदर्शन पर ईमानदार प्रतिक्रिया आपको अपनी कमियों का एहसास करने और उन पर काम करने में मदद कर सकती है। यदि आप नियमित रूप से प्रतिक्रिया देते हैं, तो यह आपके नियोक्ता को दिखाएगा कि आप सीखने के बारे में उत्साही हैं और आपको एक अच्छा प्रभाव बनाने में मदद करेगा।

C. Personal life me communication kaise behtar kare -communication skills kaise badhaye :

व्यक्तिगत जीवन संचार में परिवार, दोस्तों, रिश्तेदारों आदि के साथ संचार शामिल है, स्वस्थ व्यक्तिगत संचार कौशल होना बहुत महत्वपूर्ण है। आइए व्यक्तिगत संचार कौशल को बेहतर बनाने के कुछ तरीके देखें।

1. सभी के साथ समान व्यवहार करें

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किससे बात कर रहे हैं, अपनी बातचीत में सम्मानजनक और विनम्र बनें। जब भी जरूरत हो ‘कृपया ’और the धन्यवाद’ कहने की आदत डालें। जो कहा जा रहा है, उसमें रुचि दिखाएं। आपके सामयिक नोड्स और थोड़े से प्रतिज्ञान न केवल दूसरे व्यक्ति को प्रोत्साहित करेंगे बल्कि आपको बेहतर संवाद करने में भी मदद करेंगे।

2. उपस्थित होने का अभ्यास

जब आप एक बातचीत के बीच में ज़ोन करते हैं, तो आप दूसरे व्यक्ति को विश्वास दिलाते हैं कि आप उनसे बात करने में दिलचस्पी नहीं रखते हैं। यह न केवल दूसरे व्यक्ति के लिए अपमानजनक है, बल्कि प्रभावी संचार में बाधा भी बन जाता है। अपनी बातचीत के दौरान मौजूद रहने का अभ्यास करें।

3. सबसे अच्छा इरादा मान लें

यहां तक ​​कि अगर कोई आपके लिए सौहार्दपूर्ण रूप से बात नहीं करता है, तो भी उसकी कार्रवाई के पीछे सबसे अच्छा इरादा मानने की कोशिश करें। यह तकनीक व्यक्तिगत संचार को बेहतर बनाने में बहुत मदद करती है। स्थिति का विश्लेषण करने के लिए अपना समय लें और फिर उसके अनुसार कार्रवाई का एक कोर्स चुनें। जरूरत पड़ने पर, किसी भी गलतफहमी को दूर करने के लिए सीधे व्यक्ति से बात करें।

4. बातचीत को ठीक से समाप्त करें

अपनी बातचीत को एक उचित अंत दें। सुनिश्चित करें कि दूसरा व्यक्ति समझ गया है कि आप क्या संदेश देना चाह रहे हैं। यदि आप एक बड़े समूह के साथ संवाद कर रहे हैं, तो पूरी बातचीत को संक्षेप में रखें और बात खत्म करने से पहले मुख्य बिंदुओं को उजागर करें।

D. Public me communication skills kaise badhaye :

आज के युग में सार्वजनिक संचार एक महत्वपूर्ण आवश्यकता है। यहां आपके सार्वजनिक संचार कौशल को बेहतर बनाने के कुछ तरीके दिए गए हैं।

1. कहानियों के माध्यम से संवाद

सार्वजनिक रूप से बोलते समय, अपने संदेश को कहानी की तरह व्यक्त करने का प्रयास करें। दर्शकों को आमतौर पर सीधे निर्देशों की तुलना में कथाओं के लिए अधिक ग्रहणशील होता है। भावनाओं उत्प्रेरण भूखंडों का उपयोग करके अपनी बातचीत को आकर्षक बनाएं, लेकिन यह भी अपने दर्शकों के लिए वास्तविक और प्रासंगिक रखना सुनिश्चित करें।

2. अपने दर्शकों को जानें

जब आप अपने दर्शकों को अच्छी तरह से जानते हैं, तो आप सहज रूप से समझते हैं कि लंबे समय तक उनकी रुचि रखने के लिए क्या कहना है। यह आपको बेहतर विषय और स्पष्ट दिशा के साथ बेहतर भाषण तैयार करने की सुविधा देता है। अपने दर्शकों की वरीयताओं का एक विचार प्राप्त करें। उनकी चिंताओं के बारे में सवाल पूछने में संकोच न करें। अपने श्रोताओं की अपेक्षाओं को समझकर, आप सार्वजनिक रूप से अधिक कुशलता से संवाद कर सकते हैं।

3. तालमेल बनाएँ

अपने दर्शकों के साथ सकारात्मक तालमेल बनाने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप उनके साथ एक ईमानदार बातचीत करें। अपने चेहरे पर एक मुस्कान रखें, ‘मैं’ और ‘हम’ जैसे शब्दों का उपयोग करें, और बोलते समय आंखों का संपर्क बनाएं। यह तब होता है जब आप उन्हें दिखाते हैं कि आपके दिल में उनकी सबसे अच्छी दिलचस्पी है, कि आपके दर्शक सक्रिय रूप से आपको जवाब देना शुरू कर दें।

4. टाइमिंग की कला में निपुण

जब सार्वजनिक रूप से बोलने की बात आती है, तो समय बहुत मायने रखता है। अधिकांश सार्वजनिक वक्ता, कॉमेडियन और पत्रकार अपने भाषण या कार्य को इस तरह से करते हैं जो समय स्लॉट को बढ़ाए बिना आवश्यक जानकारी को रिले कर सकते हैं। इसमें सबसे महत्वपूर्ण जानकारी पहले शामिल करना, अंकों को संक्षिप्त रखना और दर्शकों की प्रतिक्रिया के अनुसार स्क्रिप्ट को सुधारना शामिल है। यदि आप ऐसा महसूस करते हैं कि दर्शकों को यह पसंद नहीं आएगा, तो आप किसी ऐसे विषय को छोड़ सकते हैं।

5. विलोम भाषण की कोशिश करें

अपने संचार कौशल को बेहतर बनाने के लिए, पूरे भाषण को याद रखने से बचें। इसके बजाय, बस उन मुख्य विषयों को लिखें जिन्हें आप बातचीत के दौरान चर्चा और विस्तार करना चाहते हैं। इस तरह, आप संचार को अधिक इंटरैक्टिव बनाने के लिए लचीलापन रखते हुए आसानी से सभी आवश्यक बिंदुओं को कवर कर सकते हैं।

6. दृश्य एड्स का उपयोग करें

चित्र, इन्फोग्राफिक्स, स्केच, स्लाइड और वीडियो जैसे दृश्य एड्स दर्शकों को स्पष्टता के साथ किसी मामले को समझने में मदद करते हैं। सार्वजनिक वार्तालाप के दौरान यह विधि काफी सहायक हो सकती है, जहाँ आपको लोगों के एक बड़े समूह को संबोधित करना है।

प्रभावी संचार एक दो-तरफा प्रक्रिया है और इसे विकसित करने के लिए बहुत अभ्यास की आवश्यकता होती है। ऊपर दिए गए सुझावों का पालन करें और आप अपनी अगली प्रस्तुति, बैठक, या सार्वजनिक बहस को पूरी तरह से कील करने में सक्षम होंगे!