एविएशन रेगुलेटर सुप्रीम कोर्ट के फैसले के बाद विस्तृत रिफंड दिशानिर्देश जारी करता है

22

एविएशन रेगुलेटर सुप्रीम कोर्ट के फैसले के बाद विस्तृत रिफंड दिशानिर्देश जारी करता है

डीजीसीए ने कहा कि यात्री 31 मार्च, 2021 तक किसी भी टिकट को बुक करने के लिए क्रेडिट शेल का उपयोग कर सकते हैं।

नई दिल्ली:

कोरोनावायरस-ट्रिगर लॉकडाउन के बीच रद्द की गई उड़ानों की टिकट की कीमत की वापसी के बारे में बुधवार को विमानन नियामक DGCA ने विस्तृत दिशा-निर्देश जारी किए।

सुप्रीम कोर्ट के निर्देश के छह दिन बाद दिशानिर्देश आया कि 25 मार्च से 24 मई के बीच रद्द किए गए हवाई टिकटों के लिए यात्रियों को एक पूर्ण और तत्काल रिफंड दिया जाना चाहिए। इस अवधि में देश में कोई भी घरेलू यात्री उड़ानें संचालित नहीं की गई हैं।

शीर्ष अदालत ने 1 अक्टूबर को लॉकडाउन के आसपास अन्य समय अवधि के दौरान किए गए बुकिंग और रद्द करने के लिए धनवापसी और क्रेडिट शेल के गठन के बारे में भी निर्देश पारित किए थे।

अदालत के आदेश के आधार पर, डीजीसीए ने यात्रियों को तीन श्रेणियों में वर्गीकृत किया – जिन लोगों ने 25 मार्च से 24 मई के बीच टिकट बुक किया था, वे इसी अवधि के भीतर यात्रा करने के लिए, जिन्होंने 25 मार्च से पहले टिकट बुक किया था, लेकिन यात्रा की अवधि 24 मई तक थी, जिसने कभी भी टिकट बुक किया हो लेकिन यात्रा के लिए 24 मई के बाद।

नियामक ने कहा कि पहली श्रेणी से संबंधित यात्रियों को रद्द किए गए टिकटों के लिए संबंधित एयरलाइन द्वारा पूर्ण वापसी दी जानी चाहिए।

नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने कहा कि एयरलाइंस को 15 दिनों के भीतर दूसरी श्रेणी के यात्रियों को वापस करने के लिए “सभी प्रयास करने चाहिए”।

“अगर वित्तीय तनाव के कारण, कोई भी एयरलाइन / एयरलाइंस ऐसा करने में सक्षम नहीं है, तो वे एकत्र किए गए किराया (यात्री को) की राशि के बराबर एक क्रेडिट शेल प्रदान करेगा।”

डीजीसीए ने कहा कि यात्री 31 मार्च, 2021 तक किसी भी टिकट को बुक करने के लिए क्रेडिट शेल का उपयोग कर सकते हैं।

तीसरी श्रेणी से संबंधित लोगों को मौजूदा DGCA नियमों के अनुसार रिफंड दिया जाएगा।

कोरोनोवायरस महामारी के कारण भारतीय विमानन उद्योग को भारी झटका लगा है और इसके परिणामस्वरूप, देश की सभी एयरलाइनों ने लागत में कटौती के उपायों का विकल्प चुना है, जैसे कि छंटनी, कर्मचारियों के लिए वेतन के बिना छुट्टी आदि।

25 मई को दो महीने के अंतराल के बाद देश में अनुसूचित घरेलू यात्री उड़ान सेवाएं फिर से शुरू हुईं। वर्तमान में, एयरलाइनों को अपनी पूर्व-सीओवीआईडी ​​घरेलू उड़ानों में से केवल 60 प्रतिशत तक ही परिचालन की अनुमति है।

23 मार्च से देश में अनुसूचित अंतरराष्ट्रीय यात्री उड़ानों को निलंबित करना जारी है। हालांकि, विशेष अंतरराष्ट्रीय यात्री उड़ानें मई से वंदे भारत मिशन के तहत और जुलाई से विभिन्न देशों के साथ गठित हवाई बुलबुले की व्यवस्था के तहत काम कर रही हैं।

(हेडलाइन को छोड़कर, यह कहानी NDTV के कर्मचारियों द्वारा संपादित नहीं की गई है और एक सिंडिकेटेड फीड से प्रकाशित हुई है।)

NO COMMENTS

LEAVE A REPLY