management skill kya hai – management skill kaise improve kare?

अगर आपको लगता है कि यह शीर्ष प्रबंधकीय पदों पर कुलीन सदस्य हैं, जिन्हें प्रबंधन कौशल की आवश्यकता होती है, तो आप फिर से विचार कर सकते हैं। प्रबंधन कौशल, एक तरह से या किसी अन्य, सभी डोमेन और पदों के सभी प्रकार के कर्मचारियों के लिए महत्वपूर्ण हैं। हम इस ब्लॉग में प्रबंधन कौशल और अधिक के महत्व पर चर्चा करेंगे। पढ़ते रहिये!

प्रबंधन कौशल क्या हैं?

बस कहा,

कोई भी क्षमता जो आपको किसी कार्य को पूरा करने में मदद करती है या लोगों से कुशलता से निपटने के लिए एक प्रबंधन कौशल है।

यह एक गलत धारणा है कि केवल कुछ प्रबंधन कौशल ‘वांछनीय’ हैं । यह सच हो सकता है कि नेतृत्व और संगठनात्मक क्षमता कोर प्रबंधन कौशल हैं, लेकिन इसलिए प्रभावी संचार, नेटवर्क बिल्डिंग, और टीमवर्क हैं । इसलिए, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि प्रत्येक कौशल का अपना महत्व है, और यह ऐसे कौशल का सही संयोजन है जो अधिकारियों को काम पर रखने के लिए उम्मीदवारों को सूचीबद्ध करते समय लग रहे हैं।

अब, हम इन प्रबंधन कौशल पर एक नज़र डालते हैं।

प्रबंधन कौशल के प्रकार

प्रबंधन कौशल की संख्या का कोई अंत नहीं है जिसे सूचीबद्ध किया जा सकता है। हालाँकि, प्रबंधन कौशल के व्यापक वर्गीकरण में शामिल हैं:

• तकनीकी कौशल
• वैचारिक कौशल
• लोग प्रबंधन कौशल

एक मांग के बाद प्रबंधक में सभी तीन व्यापक कौशल का एक प्रभावी संयोजन आवश्यक है। यहाँ कुछ विशिष्ट कौशल हैं जो इन व्यापक श्रेणियों के अंतर्गत आते हैं:

1. रणनीतिक सोच

एक संगठन का अस्तित्व और विकास मजबूत और प्रभावी व्यावसायिक रणनीतियों के निर्माण और कार्यान्वयन पर आधारित है। स्वाभाविक रूप से, रणनीतिक रूप से सोचने में सक्षम होना और संगठन के लक्ष्यों के साथ टीम के लक्ष्य को संरेखित करना एक प्रबंधक में अपेक्षित आवश्यक गुण है।

रणनीतिक सोच का मतलब वर्तमान परिदृश्य और भविष्य के लिए योजना के अनुसार विचार करना है।

स्वाभाविक रूप से, इसके लिए, किसी व्यक्ति को तकनीकी रूप से तेज होना चाहिए और किसी भी तरह की समस्याओं या खतरों की आशंका के लिए व्यावसायिक बुद्धिमत्ता होनी चाहिए। इनोवेशन की भी अहम भूमिका है। बड़ी तस्वीर को देखने और भविष्य के विकास को बढ़ावा देने के लिए नए तरीकों के साथ आने के लिए एक शानदार रणनीतिक विचारक स्वाभाविक रूप से आता है।

2. टीम निर्माण और प्रतिनिधिमंडल

एक संगठन में, एकल काम करने के लिए कोई जगह नहीं है। एक कंपनी के काम करने के पीछे टीमें जीवन शक्ति हैं और यह सुनिश्चित करना कि टीम लीड पर प्रभावी हो। टीम निर्माण कार्य के प्रतिनिधिमंडल के साथ अंतरंग रूप से जुड़ा हुआ है और इसमें कई पहलू शामिल हैं,

• पूरक कौशल सेट के साथ उम्मीदवारों का चयन करना।
• प्रमुख सदस्यों के साथ प्रमुख सदस्यों को आवंटित करना और समर्थन प्रदान करने के लिए अन्य सदस्यों को प्रशिक्षित करना।
• टीम लीड या प्रमुख सदस्य के अनुपस्थित रहने पर कमांड की एक श्रृंखला अनुपस्थित है।
• प्रत्येक टीम के सदस्य की ताकत और कमजोरियों को ध्यान में रखते हुए कार्यों का आवंटन।
• प्रत्येक सदस्य पर इष्टतम कार्यभार सौंपना, न तो बहुत कम और न ही बहुत अधिक।
• सभी सदस्यों को नियमित रूप से अद्यतन और प्रशिक्षित रखना।
• कार्य प्रगति के बारे में सभी सदस्यों से नियमित रिपोर्टिंग और प्रतिक्रिया।
• टीम में प्रगतिशील, जीत-जीत का माहौल बनाए रखना।

3. नेतृत्व

जहां टीम होती है, वहां लीडर होता है। एक संगठन को संचालित करने के लिए, कुशल कार्य प्रदान करने वाली मजबूत टीम एक आवश्यकता है। ऐसा होने के लिए, नियोक्ता हमेशा विभिन्न टीमों के लिए समन्वय और नेतृत्व करने में सक्षम नेताओं की तलाश में रहते हैं।

हालाँकि, लीडरशिप को केवल पुस्तकों से नहीं सीखा जा सकता है। यह एक ऐसी क्षमता है जो एक व्यक्ति को झुंड से अलग करती है।

नेतृत्व में टीम के साथ तालमेल बनाना शामिल है। एक नेता अपनी टीम के सदस्यों में प्रमुख कौशल की पहचान करने और यह सुनिश्चित करने में माहिर है कि सर्वोत्तम संभव आउटपुट प्रदान किया जाता है। टीम के सदस्यों के मुद्दों और कठिनाइयों पर नज़र रखना, समय पर सहायता प्रदान करना, टीम समन्वय और कामकाज में सुधार का सुझाव देना और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि टीम की भावना को बनाए रखना सभी एक नेता की भूमिका का हिस्सा हैं।

4. प्रेरणा

विविध कौशल सेट के साथ लोगों को एक साथ लाना कोई आसान काम नहीं है। इसके लिए उन्हें एक सामान्य लक्ष्य की दिशा में काम करने की आवश्यकता होती है। जब डेडलाइन या बढ़े हुए कार्यभार के रूप में कठिन हो जाता है, तो टीम का प्रदर्शन गिर जाता है। प्रेरणा ऐसे मामलों में टीम की भावना को बढ़ाने का काम करती है।

प्रभावी प्रेरणा में विभिन्न साधनों के माध्यम से टीम को उत्तेजित करना शामिल है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि टीम एक सामान्य फोकस के साथ काम करती है। धन, मान्यता, सफलता और पदोन्नति की इच्छा कुछ सर्वश्रेष्ठ प्रेरक हैं। यह टीम के प्रदर्शन को बढ़ावा देने वाले सर्वश्रेष्ठ कारक की पहचान करने के लिए टीम के नेतृत्व पर पड़ता है।

5. समस्या निवारण और निर्णय लेना

समस्याएं एक चेतावनी के साथ नहीं आती हैं, और एक जटिल संगठन में, उनमें कोई कमी नहीं है। एक प्रभावी प्रबंधक को बिना किसी चेतावनी के किसी भी समस्या का सटीक समाधान प्रदान करने के लिए त्वरित-पर्याप्त और लचीला होना चाहिए।

समस्या निवारण एक ऐसा कौशल है जो अनुभव और सावधान अवलोकन के माध्यम से विकसित होता है। इसके अलावा, प्रबंधक को संभावित समस्याओं के इतिहास और उद्योग में उनसे निपटने के ज्ञात तरीकों के बारे में भी अपडेट रहने की आवश्यकता है।

उसी पंक्तियों के साथ, यह सुनिश्चित करने के लिए कि किसी भी अप्रत्याशित घटना के कारण वर्कफ़्लो बंद नहीं होता है, नेता को अपने पैरों पर सोचने और त्वरित निर्णय लेने के लिए पर्याप्त तेज होना चाहिए। त्वरित निर्णय लेने की क्षमता की जड़ें गहन ज्ञान, नेतृत्व और प्रगतिशील दृष्टिकोण में हैं। यदि नेता समस्या निवारण और प्रभावी निर्णय लेने के अधिकारी हैं, तो उनकी टीम की प्रगति अपरिहार्य है।

6. व्यापार संचार

एक संगठन में, संचार के बिना कुछ भी काम नहीं करता है। लिखित (विशेष रूप से, ईमेल लेखन ) और साथ ही मौखिक संचार मास्टर करने के लिए आवश्यक कौशल हैं। सही संचार नए व्यवसायों को प्राप्त करने और स्थापित लोगों को विकसित करने की कुंजी है।

टीम के भीतर और टीमों के बीच भी संचार सुचारू होना चाहिए। एक टीम लीडर / मैनेजर की भूमिका इस मामले में सर्वोपरि हो जाती है क्योंकि यह संचार के केंद्रीय चैनल के रूप में कार्य करने के लिए उसके ऊपर पड़ता है। टीम लीड से पूरी टीम को कुशल संचार के बारे में सलाह और प्रशिक्षण प्रदान करने की उम्मीद है। बिक्री, विपणन और ग्राहक सहायता जैसे क्षेत्रों में, संचार कौशल की भूमिका अन्य सभी से ऊपर है।

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प्रबंधन कौशल कैसे सुधारें?

हां, आपके प्रबंधकीय कौशल को बढ़ावा देने के तरीके हैं! यहां कुछ निश्चित कदम दिए गए हैं, जिनका पालन करके आप कार्य और व्यवसाय को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में मदद करने के लिए अपने प्रमुख कौशल सेटों में सुधार कर सकते हैं।

1. घटनाओं, प्रतियोगिताओं और खेलों में भाग लें

पाठ्येतर गतिविधियों में भागीदारी से आपके कोमल कौशल का विकास होता है। आप अपने संचार कौशल को बढ़ावा देने के लिए बहस और समूह चर्चा में भाग ले सकते हैं, या अपने नेतृत्व, टीम कौशल और समन्वय को मजबूत करने के लिए खेलों में सक्रिय रूप से भाग ले सकते हैं।

इस तरह की गतिविधियों की मदद से, आपको अपने पारस्परिक कौशल, प्रबंधन कौशल और टीम भावना का विकास करना है। आपको स्वस्थ प्रतिस्पर्धा और कॉर्पोरेट स्तर पर संचालित होने वाली वास्तविक प्रतियोगिता का एक टेमर संस्करण भी प्राप्त होगा।

2. प्रबंध समितियों का एक हिस्सा बनें या घटनाओं को व्यवस्थित करें

इवेंट मैनेजमेंट प्रक्रिया के माध्यम से बहुत कुछ सीखा जा सकता है। प्रबंध समितियों का एक हिस्सा होने से समन्वय, संचार, टीमवर्क और नेतृत्व सहित कई कौशल का सम्मान किया जा सकता है। इसके अलावा, एक वित्त का प्रबंधन करना और समय सीमा को पूरा करना भी सीखता है। आप अपने संगठनात्मक और प्रबंधकीय कौशल को सुधारने के लिए, व्यक्तिगत या पेशेवर आयोजन का भी विचार कर सकते हैं।

3. स्वयंसेवक

नेतृत्व, संचार और संगठन कौशल विकसित करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक गैर-लाभकारी संगठनों या रचनात्मक सामाजिक गतिविधियों में लगे समूहों के साथ स्वैच्छिक सेवा में संलग्न होना है । न केवल आपको संगठनात्मक स्तर पर काम करने की सुविधा मिलती है, बल्कि यह आपके फिर से शुरू होने पर भी विचार करता है और इसमें अंक जोड़ता है।

4. अंशकालिक काम और इंटर्नशिप

आप अंशकालिक काम के लिए नामांकन करके अध्ययन करते हुए भी अपने व्यावसायिक कौशल विकास को गति दे सकते हैं। यह आपको अपने अध्ययन के अलावा पेशेवर जीवन के लिए जोखिम देगा। फ्रेशर्स के लिए इंटर्नशिप के अवसर भी हैं , जिसमें आपको न केवल नौकरी पर प्रशिक्षित किया जाएगा, बल्कि एक कंपनी में ऑपरेशन और संगठन का अनुभव भी किया जा सकेगा।

5. व्यावसायिक प्रमाणपत्र

इन दिनों कई पेशेवर सॉफ्ट स्किल कोर्स और मैनेजमेंट स्किल कोर्स हैं जो ऑनलाइन पोर्टल्स जैसे कोर्टेरा , उडेमी , एलिसन आदि पर उपलब्ध हैं । प्रोफेशनल सर्टिफिकेशन होने से न केवल आपका प्रदर्शन बेहतर होता है, बल्कि यह हाइलाइटिंग का काम भी करता है। अपने रिज्यूमे में इंगित करें।

6. समय-समय पर स्व-मूल्यांकन

आपने एक महान कौशल सेट विकसित किया होगा, लेकिन इसे उन्नत बनाए रखना और यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि आप अपने प्रबंधन कौशल का उपयोग उनके अधिकतम लाभ के लिए कर रहे हैं। इसका एक तरीका यह है कि अपने आप पर एक टैब रखें। उदाहरण के लिए, आप अपने स्वयं के प्रदर्शन , व्यक्तिगत रूप से और एक टीम के हिस्से के रूप में प्रतिबिंबित करने के लिए प्रति सप्ताह एक घंटे का समय निकाल सकते हैं । आपको अपनी कमियों के साथ-साथ शक्तियों की पहचान करनी चाहिए और निरंतर सुधार की दिशा में काम करना चाहिए।

एक फिर से शुरू में प्रबंधन कौशल को इंगित करने के स्मार्ट तरीके

इसमें कोई संदेह नहीं है कि आप ‘मैनेजमेंट स्किल्स’ के अपने फिर से शुरू होने वाले सबटाइटल के तहत 20 या उससे अधिक कौशल प्राप्त करना चाहेंगे। हालाँकि, यह आपकी मदद नहीं करेगा। तुम जानते हो क्यों? क्योंकि उन पर कौशल की समान सूची रखने वाले हजारों रिज्यूमे हैं।

आपको क्या करना है,

सुनिश्चित करें कि आपका रिज्यूमे बाहर खड़ा है और आपका प्रबंधन कौशल वास्तव में केवल एक प्रविष्टि होने के बजाय, फिर से शुरू में परिलक्षित होता है।

इसके लिए, आपको एक विशेष तरीके से अपने प्रबंधन कौशल का प्रतिनिधित्व करने की आवश्यकता है। यहाँ कुछ उपयोगी संकेत दिए गए हैं।

1. केवल कुछ कौशलों का उल्लेख करें: अपने रिज्यूम को हाइलाइट करने के लिए केवल कुछ चुने हुए कौशलों का चयन करें, बजाय उन सभी प्रबंधन कौशलों के जिन्हें आप जानते हैं।

2. सही कौशल चुनें : केवल उन कौशलों के बारे में लिखें जिन्हें आप वास्तव में कुशल हैं। यदि आप बहुत अधिक कौशल में रखते हैं, तो आपको काम पर रखने से तुरंत इनकार कर दिया जाता है क्योंकि प्रबंधकों को एक विशेष कौशल सेट में महारत के साथ कर्मचारियों में रुचि है।

3. उदाहरण प्रदान करें : केवल कौशल बताते हुए, उदाहरण के लिए, ‘नेतृत्व’ या ‘प्रभावी संचार कौशल’, अपने पेशेवर जीवन से उदाहरण प्रदान करना बेहतर है। उदाहरण के लिए,

• उन प्रमुख परियोजनाओं का उल्लेख करें जिन्हें आपने संभाला है
• कोई विशिष्ट समस्या निवारण जो आपने किया हो
• प्रशिक्षण जो आपने दिया होगा, आदि।

4. कौशल-आधारित प्रमाणपत्र शामिल करें : आप किसी विशेष प्रशिक्षण, ऑनलाइन पाठ्यक्रम, या प्रमाणन को भी शामिल कर सकते हैं जो आपने इन कौशल को प्राप्त करने के लिए किया हो। उदाहरण के लिए, नेतृत्व कौशल पर एक संगोष्ठी या कोर सॉफ्ट कौशल पर एक पाठ्यक्रम जोड़ा जा सकता है।

5. पिछली उपलब्धियां लिखें : अपने कौशल का प्रदर्शन करने के लिए उपलब्धियों का उल्लेख करें। उदाहरण के लिए, अपनी परिणाम-चालित मानसिकता और टीम निर्माण के बारे में विस्तार से बताने के लिए, आप अपने पिछले रिकॉर्ड को {टीम लीडर} के रूप में मेरे कार्यकाल के अनुसार बता सकते हैं, हमारी टीम की कुल बिक्री पिछले वर्ष में {20% से बढ़कर 45% हो गई} । यह आपके रेज्यूमे को शॉर्टलिस्ट करने वाले व्यक्ति के लिए कहीं अधिक प्रभावी होगा, और आपके चुने जाने की अधिक संभावना होगी।