what is the meaning of bpo in hindi:
BPO का मतलब बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग है। यह फ्रेशर्स के लिए एक शानदार करियर विकल्प है, चाहे वे तकनीकी या गैर-तकनीकी छात्र हों। यहां एक कंपनी या एक देश अन्य कंपनियों या अन्य देशों के विशेषज्ञों द्वारा गैर-कोर काम करने के लिए लोगों को सौंपता है या नियुक्त करता है। BPO आउटसोर्सिंग दो प्रकार के हो सकते हैं।
- बैक ऑफिस आउटसोर्सिंग: इसमें नौकरियां मुख्य रूप से ग्राहक सेवा, डाटा प्रोसेसिंग, लेखा, वित्त या अन्य तकनीकी कार्यों से संबंधित हैं। यह एक गैर-आवाज आधारित बीपीओ श्रेणी है।
- फ्रंट ऑफिस आउटसोर्सिंग: यहां नौकरी फ्रंट ऑफिस सर्विस ओरिएंटेड है। नौकरी की प्रकृति ग्राहक से संबंधित सेवाएं और संपर्क केंद्र सेवाएं और पूछताछ प्रदान करना है। यह एक आवाज आधारित बीपीओ श्रेणी है।
BPO नौकरी के लिए योग्यता आवश्यक
- बीपीओ नौकरी के लिए, गैर शैक्षणिक स्वर आधारित बीपीओ श्रेणी की नौकरी के लिए मूल शैक्षणिक योग्यता इंटरमीडिएट या प्लस 2 है।
- अच्छा संचार कौशल और ज्ञान, प्रवाह और अच्छा उच्चारण और एक प्रस्तुत करने योग्य आवाज एक चाहिए।
- कंप्यूटर ज्ञान, इंटरनेट ब्राउज़ करने की क्षमता, ईमेल भेजने और प्राप्त करने की क्षमता, अच्छी टाइपिंग स्पीड, MSOffice में विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है।
- कॉल करने और प्रश्नों के जवाब देने में धैर्य, पारस्परिक कौशल और अच्छे सुनने के कौशल और एक प्रस्तुत करने योग्य आवाज होना आवश्यक है।
- उसी समय यदि तकनीकी गैर-आवाज़ आधारित बीपीओ नौकरी के लिए आवेदन करते समय कुछ कंपनियां B.Tech या B.Com डिग्री पर जोर देती हैं, क्योंकि उम्मीदवार को वित्त, लेखा, खरीद, बिक्री और मानव संसाधन से संबंधित मामलों को संभालना पड़ता है। ।
आउटसोर्सिंग क्यों बन गई है?
- बिजनेस प्रोसेसिंग आउटसोर्सिंग ज्यादातर देशों और कंपनियों द्वारा चुना गया एक चतुर विकल्प बन गया है क्योंकि इसके फायदे हैं।
- आउटसोर्सिंग सस्ता और लागत प्रभावी है।
- तकनीकी कर्मचारियों की कमी या विशेष रूप से पता है कि आउटसोर्सिंग के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं बचा है।
बीपीओ विशेषज्ञों द्वारा गैर-कोर काम करने के लिए एक स्मार्ट पहल है। BPO आज कई देशों के बीच अपतटीय, तटवर्ती और निकटवर्ती परियोजनाओं में बहुत लोकप्रिय hai.
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